En el mundo de las ventas, la comunicación es clave, es por eso que diseñar y dominar un buen speech de venta puede ser la diferencia entre “lo voy a pensar” y un contundente sí.
Aprender a vender con un speech o diálogo de venta te ayudará a simplificar y facilitar la conversación con tus clientes potenciales y también te permitirá identificar mejor las necesidades de tus compradores o usuarios para poder satisfacerlas.
Si quieres maximizar las veces que tus potenciales clientes te digan sí, te invito a leer este contenido hasta el final para que conozcas todo lo que necesitas saber sobre el speech de venta.
¿Te interesa el tema? ¡Comencemos!
Speech es una palabra inglesa cuya traducción al español es discurso o diálogo. En tal sentido, cuando nos referimos a un speech de venta hacemos alusión al guión o conversación que se utiliza para abordar a los potenciales clientes y cerrar la mayor cantidad de ventas posibles.
La comunicación y el diálogo son indispensables en el mundo de las ventas y todo buen vendedor debe desarrollar las habilidades necesarias para transmitir su experiencia de forma simple y clara para convencer y persuadir a sus clientes.
En un mundo dinámico y globalizado como el actual, las personas disponen de poco tiempo para escuchar.
Por otra parte, la saturación publicitaria a través de las redes y los medios ha generado desconfianza ante los intentos persuasivos y prejuicios sobre la confiabilidad de las ofertas del mercado.
Por todas estas razones, contar con un discurso de ventas impactante, dotado de sustentabilidad, credibilidad y claridad te ayudará en el camino hacia el cierre de una venta exitosa, bien sea en línea o de forma presencial, la fidelización de clientes y una buena reputación para la empresa.
Cuando elabores un speech de venta para tus clientes potenciales, asegúrate que reúna las siguientes características:
Tener un buen discurso de venta te otorgará las siguientes ventajas competitivas:
Existen varios tipos de speech y a continuación te vamos a presentar 5 de ellos:
Toma nota de estos ejemplos de speech de venta y comprueba cómo la demanda de tu negocio no parará de crecer.
La pasión y la autenticidad que puedas imprimir a tu speech de venta es determinante a la hora de lograr la efectividad de este.
Pensemos en un speech de una palabra que no transmita ninguna emoción:
¿Conoces nuestra marca? Nuestros productos son sinónimo de “fuerza”. Espero te resulte interesante.
La palabra clave "fuerza" pierde significado y se presenta como un mero accesorio. Sin embargo, cuando decimos:
¿Conoces nuestros productos? Nuestra marca representa “fuerza”.
Fuerza para emprender, fuerza para seguir adelante, fuerza para enfrentar los desafíos.
De esta manera, la palabra clave cobra sentido y da valor a tu oferta.
Aquí puedes apostar por un discurso breve y sencillo, tipo Twitter, a través del cual destaques la experiencia positiva de los usuarios, y en lugar de un mensaje como: el 70% de los clientes consideran nuestros productos o servicios como excelentes.
Destacar la satisfacción de los clientes de forma cualitativa, diciendo, por ejemplo: Andrés redujo 20% los gastos de su negocio luego de implementar durante tres meses nuestro software de gestión de gastos.
Revisa tu base de datos y analiza cuál puede ser el mensaje que clientes que ya conocen productos similares, llame más la atención sobre tu producto.
Un ejemplo puede ser:
Título del mensaje: Reduce esas líneas de expresión en menos de un mes.
Mensaje: ¿Ya usas nuestros productos de belleza? Reduce hasta un 70% las líneas de expresión en solo tres semanas, te lo garantizamos.
WhatsApp es hoy en día una excelente herramienta para acercarnos a nuestros potenciales clientes de forma rápida y sencilla para concretar las ventas.
En tal sentido, es indispensable diseñar un speech de venta amigable que reúna las siguientes características:
Un ejemplo sencillo puede ser: Hola, María, veo que te interesan nuestros productos. Si quieres obtener mayor información o aclarar dudas estamos a tus órdenes.
Para crear un speech de venta en redes sociales es necesario que primero busques algunos prospectos con los datos que te ofrecen las diferentes plataformas.
Con esa información deberás diseñar una estrategia adecuada y dirigida específicamente a tu buyer persona.
El abordaje de los usuarios dependerá de la personalidad de la compañía y el área a la cual se dedica.
¡Llegamos al final! ¡Con toda esta información a tu alance ya puedes comenzar a elaborar tu speech de venta!